Ostateczny przewodnik po YITH WooCommerce Points and Rewards (2025)

Nowe pole bitwy w e-commerce: Dlaczego lojalność klientów jest Twoim największym atutem

W szybko zmieniającym się świecie e-commerce zasady gry uległy zmianie. Przez lata główny nacisk kładziono na pozyskiwanie klientów — znajdowanie nowych nabywców poprzez nieustanny atak płatnych reklam i kampanii marketingowych. Dziś jednak, w obliczu rosnących kosztów reklamy, najskuteczniejsze sklepy internetowe zmieniają swoje podejście na bardziej zrównoważoną i opłacalną strategię: utrzymanie klientów.1

Dane są jednoznaczne. Pozyskanie nowego klienta może kosztować pięć razy więcej niż utrzymanie istniejącego, a zaledwie 5% wzrostu w retencji klientów może zwiększyć zyski od 25% do 95%.3 Lojalni, powracający klienci stanowią fundament zdrowego biznesu e-commerce. Wydają średnio o 67% więcej niż nowi klienci, mają wyższą wartość klienta w czasie (CLV) i zwiększają Twoją średnią wartość zamówienia (AOV) z biegiem czasu.3 W ciągle zmieniającym się krajobrazie cyfrowym, pielęgnowanie tej lojalności stało się „świętym graalem” zrównoważonego wzrostu.5

Tutaj wkraczają programy lojalnościowe. Dobrze zaprojektowany system nagród daje klientom przekonujący powód, by wrócić do Twojego sklepu, przekształcając jednorazowych nabywców w oddanych zwolenników marki.6 Oferując namacalne korzyści za ich ciągłe zakupy, możesz zwiększyć zaangażowanie, napędzić powracające sprzedaże i zbudować silne emocjonalne połączenie, które pozwoli Ci konkurować na więcej niż tylko cenie.3

Dla firm korzystających z WordPressa i WooCommerce jednym z najsilniejszych i najbardziej wszechstronnych narzędzi do budowy takiego programu jest wtyczka YITH WooCommerce Points and Rewards. Z bazą użytkowników liczącą ponad 30 838 klientów oraz reputacją za intuicyjny interfejs i rozbudowany zestaw funkcji, ta wtyczka zapewnia kompleksowe rozwiązanie do tworzenia silnego silnika lojalnościowego.5 Ten przewodnik dostarczy wyczerpującego wglądu w to, jak możesz wykorzystać to narzędzie do zbudowania prężnej społeczności i generowania przewidywalnych, długoterminowych przychodów.

Dogłębne spojrzenie na YITH WooCommerce Points and Rewards: Cechy i funkcjonalność

W swojej istocie, wtyczka YITH WooCommerce Points and Rewards to kompletny system do tworzenia, zarządzania i automatyzacji programu lojalnościowego opartego na punktach. Została zaprojektowana tak, aby była zarówno potężna dla doświadczonych marketerów, jak i niezwykle przyjazna dla początkujących.5

Rozpoczęcie: Instalacja i podstawowa konfiguracja

Jak w przypadku większości płatnych wtyczek WordPress, proces instalacji jest prosty. Po zakupie i pobraniu wtyczki wystarczy przesłać plik zip przez panel sterowania WordPressa (Wtyczki > Dodaj nową > Prześlij wtyczkę) i aktywować ją.10

Po aktywacji znajdziesz kompleksowy zestaw opcji w menu ustawień wtyczki YITH. To tutaj skonfigurujesz każdy aspekt swojego programu lojalnościowego, od tego, jak punkty są zdobywane i wykorzystywane, po projekt komunikatów skierowanych do klientów.12 Ustawienia są logicznie zorganizowane, co ułatwia nawigację i wdrażanie strategii bez potrzeby pisania jakiejkolwiek linii kodu.

Serce systemu: Jak klienci zdobywają punkty

Prawdziwa moc wtyczki YITH tkwi w jej niezwykłej elastyczności przy przyznawaniu punktów. To fundamentalna odpowiedź na pytanie: „Jak działają punkty nagród?” Możesz stworzyć system, który nagradza klientów nie tylko za to, co kupują, ale również za to, jak angażują się w Twoją markę.

Punkty za zakupy

To najbardziej tradycyjny element programu lojalnościowego. Wtyczka pozwala ustawić globalny kurs wymiany punktów za zakupy. Na przykład, możesz ustawić regułę, zgodnie z którą klienci zdobywają 1 punkt za każde wydane 1 USD.11 Ten kurs można dostosować na poziomie kategorii lub nawet dla poszczególnych produktów, co daje Ci szczegółową kontrolę nad zachętami do zakupu konkretnych przedmiotów.

Punkty za działania (gamifikacja)

Tutaj wtyczka YITH naprawdę się wyróżnia na tle prostszych alternatyw. Zawiera szereg opcji „dodatkowych punktów”, które nagradzają zachowania niezakupowe, skutecznie gamifikując doświadczenie klienta i zachęcając do głębszego zaangażowania w Twój sklep.8 Możesz przyznawać punkty za szeroki zakres działań, w tym:

• Rejestracja konta: Przyznaj nowym użytkownikom początkowy balans punktów tylko za zapisanie się.9
• Pierwsze zamówienie: Zapewnij bonusową zachętę za dokonanie tego kluczowego pierwszego zakupu.13
• Napisanie recenzji produktu: Zachęć do tworzenia wartościowych treści generowanych przez użytkowników i społecznego dowodu, nagradzając klientów za zostawienie recenzji.8
• Dzienna logowanie: Napędzaj powracający ruch i utrzymuj swoją markę w pamięci, oferując małą nagrodę punktową za codzienne wizyty.9
• Urodziny klienta: Zbuduj silniejsze emocjonalne połączenie, automatycznie wysyłając dodatkowe punkty w dniu urodzin klienta.8
• Rejestracja i zakup za pomocą linku polecającego: Wtyczka ma wbudowaną funkcjonalność do obsługi prostego programu polecającego, przyznając punkty polecającemu, gdy znajomy rejestruje się lub dokonuje zakupu za pośrednictwem ich linku.9
• Osiąganie kamieni milowych: Automatycznie przyznawaj dodatkowe punkty, gdy klient osiągnie określony próg wydatków (np. „Zdobądź 500 dodatkowych punktów, gdy całkowite wydatki wyniosą 1000 USD”) lub określoną liczbę punktów.9

Kiedy przyjrzysz się tym funkcjom, staje się jasne, że filozofia projektowania wtyczki wykracza poza zwykłe nagradzanie transakcji. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi zaprojektowanych do aktywnego kształtowania i motywowania szerokiego spektrum pożądanych zachowań klientów. Oferując punkty za działania takie jak recenzje czy polecenia, wtyczka przekształca się z reaktywnego narzędzia rabatowego w proaktywną platformę do budowania społeczności i generowania wartości, która wykracza daleko poza początkową sprzedaż. To pozwala właścicielom sklepów wykorzystać swój program lojalnościowy do rozwiązywania innych wyzwań biznesowych, takich jak brak społecznego dowodu lub niskie zaangażowanie na stronie, tworząc ukierunkowane kampanie oparte na punktach.

Wykorzystanie: Proces wykupu punktów

Zarabianie punktów to tylko połowa równania; ich wykup musi być prosty, przejrzysty i satysfakcjonujący. W ten sposób odpowiadasz na pytania: „Jak wykupujesz swoje punkty nagród?” i „Co się dzieje, gdy je wykupujesz?”

Z wtyczką YITH administrator najpierw ustala wartość wykupu. Na przykład, możesz skonfigurować system tak, aby 100 punktów było równoważne rabatowi w wysokości 1 USD na przyszłe zakupy.11

Podczas realizacji zamówienia klienci otrzymują jasny komunikat pokazujący ich dostępny bilans punktów oraz potencjalny rabat. Wtyczka oferuje bardzo elastyczne doświadczenie wykupu, pozwalając użytkownikom zastosować wszystkie swoje punkty lub tylko ich część do koszyka. Mogą użyć suwaka lub pola wejściowego, aby w czasie rzeczywistym zobaczyć, ile punktów chcą wykorzystać i jaki będzie odpowiadający rabat, dając im pełną kontrolę nad swoimi nagrodami.9

Ponadto właściciele sklepów mogą wprowadzać konkretne ograniczenia, aby chronić swoje marże. Obejmuje to ustalenie maksymalnego rabatu, który może być zastosowany na podstawie punktów w jednym zamówieniu, lub wykluczanie niektórych kategorii produktów z możliwości uzyskania rabatów na podstawie punktów.13 Możesz również skonfigurować, czy punkty są stosowane przed czy po obliczeniach podatkowych.11

Doświadczenie administratora: Zarządzanie programem lojalnościowym

Wtyczka YITH zapewnia solidne narzędzia dla administratorów do efektywnego zarządzania programem.

Z poziomu zaplecza możesz zobaczyć pełną listę wszystkich użytkowników i ich aktualne salda punktowe. Kluczową funkcją dla obsługi klienta jest możliwość ręcznego dodawania lub usuwania punktów z konta dowolnego użytkownika.13 Jest to szczególnie przydatne do nagradzania lojalnych klientów, którzy byli aktywni przed zainstalowaniem wtyczki. Chociaż system nie może automatycznie przyznawać punktów za wcześniejsze zamówienia złożone przed instalacją, możesz łatwo wejść do profilu istniejącego klienta i ręcznie przyznać mu początkowy balans jako podziękowanie za dotychczasową lojalność, co zostało potwierdzone przez użytkowników jako przydatna alternatywa.14

Wtyczka zawiera również widżet pulpitu, który zapewnia szybki wgląd, na przykład listę użytkowników, którzy zgromadzili najwięcej punktów.13 To w połączeniu z kompleksowym raportowaniem trendów dotyczących gromadzenia i wykupu punktów daje Ci dane potrzebne do zrozumienia, co działa i udoskonalenia strategii w miarę upływu czasu.5

Płatne rozszerzenia: Gamifikacja i zaawansowane funkcje

Płatna wersja YITH WooCommerce Points and Rewards odblokowuje zestaw zaawansowanych funkcji gamifikacji zaprojektowanych w celu maksymalizacji zaangażowania klientów i stworzenia naprawdę atrakcyjnego doświadczenia lojalnościowego.

• Poziomy i odznaki: To jedna z najpotężniejszych funkcji wtyczki. Możesz stworzyć program lojalnościowy z wieloma poziomami (np. Brązowy, Srebrny, Złoty, Platynowy), które klienci osiągają, zbierając punkty. Każdemu poziomowi można przypisać unikalną nazwę i niestandardową odznakę, co sprzyja poczuciu postępu i osiągnięcia. Możesz nawet stworzyć różne zasady zdobywania i wykupu punktów dla wyższych poziomów, sprawiając, że Twoi klienci VIP poczują się naprawdę wyjątkowo.9
• Custom Banners & Messaging: Aby zapewnić widoczność Twojego programu lojalnościowego, wtyczka pozwala tworzyć i wyświetlać niestandardowe banery na całej stronie. Możesz zaprojektować banery „Cel”, które pokazują postęp klienta w kierunku celu (np. „Brakuje Ci tylko 200 punktów do poziomu Złotego!”) lub banery „Zdobądź punkty”, które promują konkretne działania (np. „Zostaw recenzję i zdobądź 50 punktów!”).8
• Rankingi klientów: Wykorzystując nasze naturalne instynkty konkurencyjne, możesz włączyć publiczną tablicę wyników, która klasyfikuje klientów na podstawie zebranych punktów. Możesz nawet ustawić regułę, aby automatycznie przyznawać dodatkowe punkty klientowi z pierwszego miejsca co tydzień lub miesiąc, tworząc ciągłą rywalizację, która napędza zaangażowanie.9
• Wygasanie punktów i powiadomienia e-mail: Aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić do wykupu, możesz ustawić datę wygaśnięcia punktów.13 Wtyczka zawiera również kompleksowy system powiadomień e-mail, który automatycznie informuje klientów o aktualizacji ich salda punktów lub gdy ich punkty mają wygasnąć, co pomaga utrzymać program w pamięci.9

Krajobraz strategiczny: YITH vs. konkurencja

Wybór odpowiedniej wtyczki lojalnościowej to kluczowa decyzja dla Twojego sklepu WooCommerce. Idealny wybór zależy od Twoich specyficznych celów, budżetu i poziomu komfortu technicznego. Główne czynniki do rozważenia to głębokość funkcjonalności, łatwość dostosowania oraz zgodność z istniejącą motywacją i wtyczkami.15

YITH wyróżnia się na zatłoczonym rynku, ale ważne jest, aby zrozumieć, jak wypada w porównaniu do innych popularnych alternatyw. Poniższa tabela przedstawia bezpośrednie porównanie, które pomoże Ci podjąć świadomą decyzję.

Tabela 1: Porównanie wtyczek Points & Rewards

Zrozumienie swojej waluty nagród: Punkty vs. Cashback vs. Karty podarunkowe

Często zadawane pytanie dla właścicieli sklepów brzmi, dlaczego powinni wdrożyć system punktów zamiast prostszej nagrody, takiej jak cashback lub wydawanie kart podarunkowych. Każde podejście ma swoje unikalne skutki psychologiczne i strategiczne zalety.

System oparty na punktach, taki jak ten oferowany przez YITH, zasadniczo koncentruje się na gamifikacji. Wprowadza element osiągnięcia i „wartości trofeum”, której brakuje prostemu rabatowi w dolarach.23 Punkty tworzą formę markowej waluty, która oddziela nagrodę od bezpośredniej wartości gotówki, co może zwiększyć jej postrzeganą wartość w oczach klienta.24 Ten system jest szczególnie odpowiedni do zachęcania do szerokiego wachlarza działań poza samym zakupem.

Cashback, z drugiej strony, jest czysto transakcyjny. Chociaż jest prosty i łatwy do zrozumienia dla klientów, oferuje mniejsze połączenie emocjonalne i niewiele przyczynia się do budowania społeczności marki.25 Karty podarunkowe są doskonałe do ponownego zaangażowania i zapewnienia, że nagrody są wydawane w Twoim sklepie, ale często postrzegane są jako narzędzie do pozyskiwania klientów lub krótkoterminowe promocje, a nie mechanizm do budowania długoterminowej, ciągłej lojalności.27 Poniższa tabela przedstawia te różnice strategiczne.

Tabela 2: Wybór typu nagrody

Budowanie połączonego ekosystemu WooCommerce

Najpotężniejsze sklepy e-commerce nie są budowane na losowej kombinacji wtyczek. Są budowane na kuratowanym, zintegrowanym zestawie, w którym każdy komponent działa w harmonii z innymi. To strategiczna odpowiedź na wiele rozproszonych pytań dotyczących list życzeń, poleceń, kart podarunkowych i nie tylko. Program lojalnościowy staje się znacznie bardziej skuteczny, gdy może wpływać i nagradzać działania w całym ekosystemie e-commerce.

YITH zbudowało całe swoje przedsięwzięcie wokół tej filozofii. Ich wtyczki są rozwijane na wspólnej platformie, co zapewnia 100% zgodności i odblokowuje zaawansowane funkcje, gdy używane są razem z wieloma wtyczkami YITH. Tworzy to spójną strukturę, w której całość jest większa niż suma jej części.36

Łączenie kropek: Jak punkty i nagrody napędzają inne funkcje

Zamiast postrzegać funkcje takie jak listy życzeń czy polecenia w izolacji, rozważ, jak Twój program punktowy może je wzmocnić.

• Listy życzeń: Lista życzeń jest potężnym wskaźnikiem zamiaru zakupu. Korzystając z wtyczki YITH WooCommerce Wishlist — jednej z najpopularniejszych na rynku, z ponad 900 000 instalacji 37 — w połączeniu z Punktami i Nagrodami, możesz zachęcić do tego kluczowego działania przed zakupem. Przyznawaj klientom niewielką liczbę punktów za stworzenie listy życzeń lub za dodanie ich pierwszego przedmiotu. Ta prosta nagroda zachęca użytkowników do głębszego zaangażowania w Twój katalog produktów i dostarcza Ci cennych danych o tym, które produkty są poszukiwane, co następnie możesz wykorzystać do ukierunkowanych promocji z podwójnymi punktami.36
• Polecenia: Ważne jest, aby zrozumieć różnicę między programem lojalnościowym (skoncentrowanym na retencji) a programem poleceń (skoncentrowanym na pozyskiwaniu).29 Wtyczka YITH Points and Rewards zawiera doskonałą wbudowaną funkcjonalność poleceń, pozwalającą na przyznawanie znaczących bonusowych punktów klientom, których znajomi dokonują zakupu za pośrednictwem ich unikalnego linku polecającego.9 To przekształca Twoich lojalnych klientów w tani kanał pozyskiwania. Dla sklepów, które wymagają jeszcze bardziej zaawansowanego śledzenia i zarządzania poleceniami, ten system można uzupełnić dedykowanym rozwiązaniem, takim jak ReferralCandy.22
• Karty podarunkowe: Punkty i karty podarunkowe mogą współpracować w potężnej symbiotycznej relacji. Możesz skonfigurować swój sklep, aby klienci mogli wykupować swoje punkty lojalnościowe na zakup YITH WooCommerce Gift Card z rabatem. Alternatywnie, możesz zaoferować ekskluzywną, wysokowartościową kartę podarunkową jako nagrodę dla najlojalniejszych klientów, którzy osiągną najwyższy poziom w Twoim programie.31 To dodaje kolejny poziom elastyczności i atrakcyjności do Twojego portfela nagród.
• Upselling: Punkty lojalnościowe są naturalnym i skutecznym narzędziem do upsellingu. Wyświetlając komunikaty takie jak „Brakuje Ci tylko 15 USD do zdobycia 100 dodatkowych punktów!” lub „Dodaj jeszcze jeden przedmiot, aby osiągnąć Poziom Srebrny i otrzymać darmową wysyłkę!”, możesz zmotywować klientów do zwiększenia swojej AOV. Ta strategia działa bezproblemowo z natywnymi funkcjami upsellingu WooCommerce lub może być wzmacniana przez dedykowane wtyczki do budowania lejków.40
• Darowizny: Chociaż YITH nie oferuje własnej wtyczki do darowizn, możesz łatwo zintegrować rozwiązanie osób trzecich, takie jak Donation for WooCommerce 20 lub Advanced Donation for WooCommerce.42 Następnie możesz użyć funkcji ręcznego dostosowania punktów w YITH Points and Rewards, aby nagradzać klientów, którzy przyczyniają się do jakiejś sprawy, łącząc swoją markę z dobrem społecznym i nagradzając klientów za ich hojność.
• Dropshipping: Dla firm dropshippingowych, w których marże produktów mogą być często niskie, program lojalnościowy oparty na punktach jest szczególnie zrównoważoną strategią.43 Ponieważ postrzegana wartość punktów może być psychologicznie wyższa niż ich rzeczywisty koszt dla firmy, możesz stworzyć atrakcyjny program zachęt bez konieczności oferowania dużych rabatów gotówkowych, które obniżają rentowność.24

Tabela 3: Zintegrowany ekosystem YITH

Poniższa tabela ilustruje, jak połączenie różnych wtyczek YITH tworzy synergiczny efekt, w którym wtyczka Punkty i Nagrody działa jako centralny silnik napędzający zachowanie klientów w całej platformie.

Podręcznik właściciela SMB: Uruchomienie udanego programu lojalnościowego

Uruchomienie programu lojalnościowego może wydawać się zniechęcające, ale z jasnym planem może być jedną z najbardziej opłacalnych inwestycji, jakie możesz poczynić w swoim biznesie. Oto prosty, czterostopniowy podręcznik, aby rozpocząć.

Krok 1: Definiowanie wartości punktów

Najważniejszym pierwszym krokiem jest zapewnienie, że Twój program jest zrównoważony i opłacalny. Musisz obliczyć swój koszt na punkt (CPP), aby zrozumieć rzeczywisty koszt nagród, które oferujesz. Wzór jest prosty 45:

Koszt na punkt = Punkty wymagane / Wartość nagrody ($)​

Na przykład, jeśli zdecydujesz, że nagroda w wysokości 10 USD będzie kosztować 1000 punktów, to Twój CPP wynosi 10 USD / 1000 = 0,01 USD. Każdy punkt kosztuje Cię jeden cent.

Zaleca się dążenie do stawki „cashback” w wysokości od 1% do 5%.46 Aby obliczyć swoją stawkę cashback, rozważ swoją regułę zdobywania. Jeśli klient zdobywa 1 punkt za każde wydane 1 USD, a 100 punktów można wykupić na rabat w wysokości 1 USD, musi wydać 100 USD, aby uzyskać 1 USD z powrotem. To zrównoważona stawka cashback wynosząca 1%.

Krok 2: Struktura zasad zdobywania punktów

Dzięki wtyczce YITH możliwości zdobywania punktów są ogromne. Dla nowego programu najlepiej jest zacząć od prostej, zrównoważonej struktury, która nagradza najcenniejsze działania klientów. To zapobiega przytłoczeniu klientów i pozwala przetestować, co działa, zanim dodasz więcej złożoności. Poniższa tabela stanowi solidny punkt wyjścia.

Tabela 4: Przykładowa struktura zdobywania punktów dla nowego sklepu

Krok 3: Unikanie pułapek (Dlaczego większość programów lojalnościowych nie udaje się)

Wiele programów lojalnościowych nie przynosi rezultatów. Rozumiejąc powszechne błędy, możesz zaprojektować program, który odniesie sukces tam, gdzie inne zawiodły.

• Problem 1: Jest zbyt skomplikowany. Jeśli Twoje zasady są mylące, struktura zdobywania jest nielogiczna, a proces wykupu jest trudny, klienci się wycofają. Program lojalnościowy powinien być łatwy i satysfakcjonujący, a nie przypominać pracy. Zachowaj prostotę podstawowej pętli i upewnij się, że wartość propozycji jest krystalicznie jasna.34
• Problem 2: Nagrody nie są wartościowe. Program zawodzi, jeśli nagrody są nieistotne lub postrzegane jako niskowartościowe. Klient, który wydaje setki dolarów, odkrywając, że może wymienić swoje punkty na breloczek, poczuje się oszukany. Musisz znaleźć odpowiednią równowagę między oferowaniem nagród, które są naprawdę motywujące dla Twoich klientów, a ochroną marży zysku.32
• Problem 3: Słaba promocja i widoczność. Możesz stworzyć najlepszy program lojalnościowy na świecie, ale jest on bezużyteczny, jeśli Twoi klienci nie wiedzą o jego istnieniu lub zapominają, że są zapisani. Program musi być aktywnie promowany, a klienci muszą mieć łatwy dostęp do swojego salda punktów i zrozumieć, jak korzystać z nagród. Brak widoczności to główny powód porzucenia.34

Krok 4: Promowanie nowego programu

Gdy Twój program jest skonfigurowany, musisz go ogłosić wszędzie. Użyj wielokanałowego podejścia, aby zapewnić maksymalną świadomość i zapisy.

• Wykorzystaj funkcję banera YITH, aby stworzyć prominentne ogłoszenia na stronie.
• Stwórz dedykowaną stronę docelową lub wyjaśniającą, która jasno przedstawia korzyści i zasady programu.
• Wyślij ukierunkowaną kampanię email marketingową do swojej istniejącej listy klientów, być może oferując im początkowy bonus punktowy za ich dotychczasową lojalność.
• Ogłoś uruchomienie na wszystkich swoich kanałach mediów społecznościowych.
• Inkorporuj informacje o programie lojalnościowym w wyskakujących oknach po zakupie i e-mailach potwierdzających zamówienie.

Podsumowanie: Twój kolejny krok w kierunku bardziej lojalnej bazy klientów

W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku e-commerce przesunięcie nacisku z kosztownego pozyskiwania na strategiczną retencję nie jest już opcjonalne — jest niezbędne dla długoterminowego sukcesu. Dobrze zrealizowany program lojalnościowy jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi do osiągnięcia tego celu, a YITH WooCommerce Points and Rewards wyróżnia się jako wiodące rozwiązanie dla każdego poważnego właściciela sklepu WooCommerce.

To znacznie więcej niż prosta wtyczka rabatowa; to kompleksowy silnik zaangażowania i retencji klientów. Jego kluczowe mocne strony tkwią w głębokich funkcjach gamifikacji — takich jak poziomy, odznaki i rankingi — oraz w bezproblemowej integracji z szerszym ekosystemem YITH. To pozwala Ci zbudować spójną, potężną strukturę, która nagradza klientów na całej ich drodze, od dodania przedmiotu do listy życzeń po polecanie znajomego.

Dla tych, którzy są gotowi na kolejny krok, droga naprzód jest jasna. Zacznij od zdefiniowania prostej, zrównoważonej struktury nagród, korzystając z przedstawionego powyżej podręcznika jako przewodnika. Uruchom swój program z wyraźną strategią promocyjną. Gdy zbierzesz dane i zdobędziesz głębsze zrozumienie zachowań swoich klientów, możesz zacząć wprowadzać bardziej zaawansowane funkcje gamifikacji, aby jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie. Inwestując w narzędzie takie jak YITH Points and Rewards, nie tylko kupujesz wtyczkę; inwestujesz w długoterminową, przewidywalną wartość bardziej lojalnej i rentownej bazy klientów.